Értékesítés Támogatás Modul

Vissza
Értékesítés Támogatás
Az INPHONE SaaS szolgáltató központ Értékesítés támogató modulja egy folyamatvezérelt, ügyfélkontaktusokat nyilvántartó és menedzselő komplex rendszer, amely ötvözi a telefonos telemarketing szolgáltatások teljes funkcionalitását a CRM megoldásokkal. A szolgáltatáshoz tartozó folyamatvezérlő alkalmazás révén az egyes ügyfélkontaktusok előre megtervezhetők, és eredményük a lebonyolítás után szinte azonnal feldolgozható, statisztikában és riportban kimutatható. Az értékesítési kampányok kialakítása és tervezése a szolgáltatáshoz tartozó szoftvereken keresztül, zárt rendszerben történik, így a teljes értékesítési folyamat szabályozott és átlátható kereteken belül zajlik. A beépített CRM rendszerben nyomon követhetők az egyes ügyfelekhez tarozó kontaktusok eredményei, a telefonos egyeztetések, vagy személyes találkozók során kitöltött kérdőívek, illetve a postai, vagy e-mail alapú küldemények státuszai. A CRM rendszer összetett keresési lehetőséget biztosít a felhasználóknak, amely révén az ügyfelekkel kapcsolatos események gyorsan és könnyedén kikereshetők. Vissza